Avantages de travailler chez Cuisine Idéale:
- Vacances annuelles cumulables + 2 semaines de repos durant les fêtes;
- Un Horaire de travail flexible (possibilité de terminer à midi les vendredis);
- 12 congés fériés offerts + 1 congé payé le jour de ton anniversaire;
- Assurances collectives;
- Bureaux ergonomiques;
- Gym sur place;
- Café gratuit;
- Activités d’entreprise;
- Possibilité de progression au sein de l’entreprise;
Tâches et responsabilités:
- Établir et entretenir des relations harmonieuses avec nos détaillants, en veillant à ce que leurs attentes soient comblées avec professionnalisme et efficacité;
- Développer une connaissance approfondie de notre gamme de produits afin d’accompagner les détaillants dans leur sélection;
- Répondre promptement aux demandes des clients par téléphone ou par courriel électronique, en fournissant des informations précises et détaillées;
- Accompagner les clients à passer et à suivre leurs commandes avec le logiciel Estimate (Plateforme de commande en ligne développée par Cuisine Idéale);
- Identifier et résoudre les problèmes, les préoccupations et les plaintes des clients de manière rapide et efficace, en collaborant avec les équipes internes aux fins de trouver des solutions;
Compétences et exigences:
- Bilinguisme (la majorité de notre clientèle est anglophone)
- Avoir d’excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Posséder un entregent exceptionnel;
- Avoir une bonne gestion des priorités;
- Avoir de fortes capacités en résolution de problèmes et en prise de décision.
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